樓上漏水是一件令人頭疼的事情，尤其是當(dāng)樓上鄰居拒不配合維修甚至“耍無賴”時，問題更難解決。面對這種情況，您需要掌握合理、合法的處理方式，以保障自己的權(quán)益。

一、樓上漏水的責(zé)任歸屬

根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，如果樓上住戶因裝修不當(dāng)、用水不當(dāng)或未及時修復(fù)漏水問題導(dǎo)致樓下受損，樓上住戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果漏水源于房屋公共設(shè)施（如屋頂、排水管道）損壞，物業(yè)公司有責(zé)任進(jìn)行維修。物業(yè)公司未及時履行維修義務(wù)的，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果樓下住戶未及時報告漏水問題，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，可能需要自行承擔(dān)部分責(zé)任。

二、遇到樓上漏水不配合的常見情況

1. 樓上住戶否認(rèn)責(zé)任。對漏水問題不承認(rèn)，甚至聲稱與自己無關(guān)。

2.?拒絕維修或拖延。明知漏水，但以各種理由推脫維修，甚至置之不理。

3.?態(tài)度惡劣或拒絕溝通。鄰居對問題不理會，甚至惡語相向，給問題解決帶來更多障礙。

三、解決樓上漏水問題的操作指南

1. 確認(rèn)漏水原因

保存證據(jù)：拍攝漏水痕跡、墻體受損情況。保存樓上住戶拒絕溝通的記錄（如微信聊天截圖、錄音等）。

2.?與樓上住戶協(xié)商解決

耐心溝通：先嘗試與鄰居友好協(xié)商，表明漏水對自己生活的影響，提出合理的解決方案。

共同分擔(dān)維修費(fèi)用（視責(zé)任情況）：如果漏水點在分界線處，協(xié)商費(fèi)用分?jǐn)偪赡芨妆唤邮堋?/p>

3.?物業(yè)介入?yún)f(xié)調(diào)

如果樓上住戶拒絕配合，可向物業(yè)公司報備，由物業(yè)代為協(xié)調(diào)。物業(yè)公司有義務(wù)協(xié)助業(yè)主解決房屋漏水問題，并聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人處理。

4.?借助社區(qū)調(diào)解

向小區(qū)業(yè)委會或居委會尋求幫助，由社區(qū)調(diào)解委員會出面協(xié)調(diào)。

四、通過法律途徑解決問題

當(dāng)樓上鄰居拒絕配合，協(xié)商無果時，您可以通過法律手段維護(hù)權(quán)益：

1.?發(fā)送律師函

找律師代為發(fā)函，要求對方承擔(dān)維修和賠償責(zé)任。這一方式通常能起到震懾作用。

2.?向法院提起訴訟

起訴條件：明確漏水責(zé)任并有證據(jù)支持。對方態(tài)度惡劣，拒不維修或賠償。

提交證據(jù)：包括檢測報告、漏水照片、溝通記錄等。

法院判決：要求樓上鄰居承擔(dān)維修費(fèi)用和因漏水造成的財產(chǎn)損失。

3.?索賠范圍

墻體、地板等直接受損修復(fù)費(fèi)用。因漏水導(dǎo)致的間接損失（如無法正常居住引發(fā)的臨時居住費(fèi)用）。

樓上漏水問題是鄰里間常見的矛盾，面對樓上住戶不配合甚至“耍無賴”的情況，您不必忍氣吞聲。

第一步：冷靜溝通，保存證據(jù)。

第二步：借助物業(yè)或社區(qū)力量協(xié)調(diào)解決。

第三步：必要時通過法律途徑維權(quán)。

如果您正面臨類似問題，建議盡早咨詢專業(yè)律師或調(diào)解機(jī)構(gòu)，快速、有效地保護(hù)自己的合法權(quán)益。江蘇萬仕邦律師事務(wù)所隨時為您提供法律支持，助您解決鄰里糾紛，維護(hù)您的居住環(huán)境與財產(chǎn)安全！