什么是格式條款——格式條款的特點
在我們的日常生活中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的合同,比如購買商品、房屋租賃合同、保險合同、旅游合同等。這些合同中,往往有一些條款是由一方當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定的,并且在訂立合同時沒有與另一方當(dāng)事人協(xié)商的,這些條款就是格式條款。
格式條款的使用,有利于簡化訂約程序,提高交易效率,減少交易成本,符合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。但是,格式條款也存在一些弊端,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
格式條款的內(nèi)容往往不公平,傾向于保護(hù)提供方的利益,損害接受方的利益。例如,一些格式條款會免除或者減輕提供方的責(zé)任,加重或者限制接受方的責(zé)任,排除或者剝奪接受方的主要權(quán)利等。
格式條款的形式往往不明顯,難以引起接受方的注意。例如,一些格式條款會使用小字體、密密麻麻的文字、模糊的語言、復(fù)雜的邏輯等,使得接受方難以閱讀或者理解。
格式條款的訂立往往不自由,剝奪了接受方的意思自治。例如,一些格式條款會采用“一切解釋權(quán)歸本公司所有”、“不同意本條款者不得使用本服務(wù)”等方式,迫使接受方只能全盤接受或者放棄交易,而不能提出修改或者協(xié)商。
為了保護(hù)接受方的合法權(quán)益,維護(hù)合同的公平性,我國的《民法典》對格式條款的使用做了一些規(guī)制,主要包括以下幾個方面:
一、提供方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定雙方的權(quán)利和義務(wù),不能濫用格式條款損害接受方的利益。
二、提供方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提示接受方注意與其有重大利害關(guān)系的條款,比如免除或者減輕其責(zé)任的條款,并按照接受方的要求對該條款予以說明。
三、提供方未履行提示或者說明義務(wù),致使接受方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,接受方可以主張該條款無效,也就是說,該條款對接受方?jīng)]有約束力。
四、提供方的格式條款如果具有法律規(guī)定的無效情形,比如違反法律強制性規(guī)定、違背公序良俗、欺詐、脅迫等,或者不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重或者限制接受方的責(zé)任、排除或者剝奪接受方的主要權(quán)利等,該條款是無效的,也就是說,該條款對雙方都沒有約束力。
五、對格式條款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。如果有兩種以上的解釋,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供方的解釋。如果格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。